Contact
Ben je al bij YOEP in behandeling en heb je vragen? Bekijk dan onze locaties en neem contact op met uw behandelaar. Ook de actuele wachttijden zijn te zien bij de locaties.
Algemeen contact met YOEP
Als je wilt weten of YOEP jou kan helpen, dan kun je telefonisch contact opnemen met ons algemene telefoonnummer of met één van onze locaties. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.
Aanmelden
Als je wilt weten of YOEP jou kan helpen, dan kun je telefonisch contact opnemen of direct aanmelden via onderstaande aanmeldformulieren. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
Spreekuur
Heeft u twijfels over uw aanmelding of wilt u andere inhoudelijke vragen met één van onze collega’s bespreken? Dat kan! We hebben hiervoor spreekuren.
In geval van SPOED
Tijdens openingstijden kunt u bij spoed telefonisch contact opnemen met onze organisatie. U wordt dan, indien mogelijk, doorverbonden met uw eigen behandelaar. Wanneer uw eigen behandelaar niet aanwezig of niet direct bereikbaar is, wordt u doorverbonden met een andere behandelaar.
Bereikbaarheid buiten openingstijden
Voor niet-dringende vragen verzoeken wij u contact op te nemen tijdens de openingstijden. Bij spoed buiten openingstijden kunt u contact opnemen met de Huisartsenpost in uw regio.
Bij levensbedreigende situaties belt u direct 112.
Veelgestelde vragen
Vragen? Bijvoorbeeld over de vergoedingen & eigen risico, hoe je je bij ons kunt aanmelden of met welke zorgverzekeraars wij contracten hebben?
Wachttijden
Wachten is nooit prettig, vooral als je snel geholpen wilt worden. Per hulpvraag en regio kan er sprake zijn van verschillende wachttijden. Wij doen er alles aan om de wachttijd zo kort mogelijk te houden. Op onze locatie pagina’s vind je de actuele wachttijden.
Klachten
Wanneer u klachten of gevoelens van ongenoegen heeft, willen we dit graag weten en bespreekbaar maken. Voor ons staat goede zorg en tevredenheid van onze cliënten (en evt ouders) voorop. Samen proberen wij een passende oplossing te vinden.